Mano plano ir mokėjimų informacija

„Planų“ skiltyje galite peržiūrėti savo turimo plano informaciją ir prireikus ją koreguoti. Galite pasikeisti turimą planą, įsigyti papildomų naudotojų (naudojantis „Verslas“ planu), atšaukti savo plano prenumeratą, peržiūrėti ir parsisiųsti sąskaitas, pakeisti mokėtojo informaciją, pridėti ar ištrinti priskirtas mokėjimo korteles. 

Pastaba: prieš užsisakydami mokamą planą, būtinai atnaujinkite mokėtojo rekvizitų informaciją skiltyje „Nustatymai“ bei „Planai“. Sąskaitos faktūros išrašomos automatiškai pagal naudotojo paskyroje pateiktą informaciją.


Kaip peržiūrėti esamo plano ir sąskaitų informaciją


1.0. Prisijunkite prie portalo ir paspauskite nustatymų mygtuką arba paspauskite ant savo vardo dešiniajame viršutiniame kampe, kad išsiskleistų meniu ir pasirinkite „Nustatymai“.

arba

1.1. Pasirinkite skiltį „Planai“, esančią puslapio kairėje.

1.2. Žemiau esantis pavyzdys iliustruoja, ką matysite skiltyje „Apžvalga“ (informacija gali šiek tiek skirtis, priklausomai nuo to, kokia prenumerata yra užsakyta):

Jūsų planas → kokį planą šiuo metu naudojate.

Paskyrų limitas → kiek naudotojų paskyrų esate įsigiję (taikoma plano „Verslui“ ir „Organizacijoms“ plano prenumeratoms).

Prenumeratos galiojimo laikas → iki kada galioja jūsų įsigytas planas.

Kito apskaitos mėnesio pradžia → ši data nurodo, kada jūsų išnaudotų parašų kiekis bus vėl skaičiuojamas nuo nulio ateinančiam mėnesiui. 

Naudojama vieta → kiek vietos esate išnaudoję ir kiek jos dar galite išnaudoti.

Paskyros → kiek naudotojų esate įsigiję ir kiek jų dar galite įsigyti bei kiek naudotojų jau yra prisijungę prie įmonės paskyros. Jeigu naudotojams išsiųstas kvietimas, tačiau šie jo dar nepriėmė, jie vis tiek bus įskaičiuojami, taip pat užblokuoti naudotojai (taikoma plano „Verslui“ ir „Organizacijoms“ plano prenumeratoms).

Papildomi parašai šį mėnesį → kiek parašų, kurie viršijo jūsų planui suteiktų parašų limitą, išnaudojote per šį apskaitos mėnesį (taikoma plano „Profesionalams“ ir „Verslui“ plano prenumeratoms).


1.3. „Sąskaitų“ skiltyje matysite:

  • visas jums išrašytas sąskaitas,
  • datą, kada šios buvo išrašytos, 
  • mokėtiną sumą, 
  • mokėjimo terminą, 
  • sąskaitos būseną,
  • spustelėję „Parsisiųsti“ galėsite parsisiųsti sąskaitas PDF formatu.


Kaip pakeisti mokėtojo rekvizitus


Pastaba: ši informacija bus nurodyta jūsų sąskaitose faktūrose.

2.0. Atnaujinti mokėtojo rekvizitus galėsite savo paskyros nustatymuose, skiltyje „Planai“. Spustelėkite ant laukelio „Keisti“, esančio prie „Mokėtojo rekvizitai“.

2.1. Pasirinkite ar mokėtojas yra fizinis ar juridinis asmuo ir užpildykite laukelius. 

Informacija, suvesta laukelyje „Pastabos sąskaitoje“, taip pat bus matoma sąskaitose, todėl čia galite įrašyti pirkimo sutarties numerį, pirkimo numerį ar kitą jums aktualią informaciją.


2.2. Užpildžius visus laukelius paspauskite „Įrašyti“.


Kaip pakeisti ar nutraukti esamo plano prenumeratą


„Apžvalga“ skiltyje galėsite atlikti šiuos veiksmus:

Paspaudus mygtuką „Keisti planą“ būsite nukreipti į naują puslapį, kuriame galėsite atlikti reikiamus pakeitimus.

Spustelėjus nuorodą „Padidinti paskyrų limitą“ (taikoma tik „Verslo“ plano naudotojams) būsite nukreipti į naują puslapį, kuriame galėsite atlikti reikiamus pakeitimus.

Spustelėkite „Nutraukti plano prenumeratą“ prie „Prenumeratos galiojimo laikas“.

Pastaba: jeigu norėtumėte sumažinti savo įsigytų įmonės naudotojų skaičių, susisiekite su mumis el. paštu pagalba@dokobit.com.


Kaip pridėti mokėjimo kortelę


3.0. „Mokėjimo būdas“ skiltyje spustelėkite „Pridėti naują kortelę“. 

3.1. Užpildykite visus laukelius ir spustelėkite mygtuką „Pridėti kortelę“.

Pastaba: laukelyje „Mokėjimo kortelėje nurodytas vardas ir pavardė“ maksimalus ženklų skaičius yra 32 ženklai.

Jei norite, kad šis mokėjimo būdas būtų pagrindinis, pažymėkite laukelį „Naudoti šią kredito kortelę pasikartojantiems mokėjimams“.

3.2. Užbaikite procesą paspausdami „Patvirtinti“.

Pastaba: nuo kiekvienos pridėtos kortelės bus nuskaičiuotas 0,50 Eur mokestis jos pridėjimo metu, kuris bus iš karto grąžinamas į jūsų sąskaitą.

3.3. Jei pridėdami banko kortelę pamiršote pažymėti langelį „Naudoti šią kredito kortelę pasikartojantiems mokėjimams“, arba norite pakeisti mokėjimo kortelę – tiesiog pažymėkite pageidaujamą mokėjimo būdą spustelėdami atitinkamą parinktį. Pasirinktas pagrindinis mokėjimo būdas bus pažymėtas violetiniu rutuliuku.


Kaip ištrinti mokėjimo kortelę

4.0. Norėdami ištrinti mokėjimo kortelę, pele užveskite ant mokėjimo kortelę atspindinčio blokelio ir spustelėkite „X“ bei patvirtinkite kortelės šalinimą.

Pastaba: šį veiksmą galima atlikti tik jeigu yra pasirinktas alternatyvų mokėjimo būdas. Taip pat, bent viena mokėjimo kortelė turi būti pridėta.

Vis dar reikia pagalbos? Susisiekite Susisiekite